Fui vítima de fraude bancária. E agora?

A cada 15 segundos um brasileiro é vítima de fraude bancária ou roubo de identidade no Brasil. Esse crime consiste na utilização de informações pessoais por criminosos para obter dinheiro em nome alheio, que pode ser o teu. No fim, além da fraude, o consumidor pode ficar com o nome negativado caso não pague a dívida que não é sua.

O mais comum nesse tipo de crime é a falsificação de documentos pessoais e os utilizar obtendo empréstimos em bancos, comprando pacotes de internet, TV por cabo, e fazer crediário no comércio, etc.

No caso de você ser vítima de fraude bancária, a orientação é que você procure a delegacia mais próxima para registrar Boletim de Ocorrência. Depois, entre em contato com a instituição financeira ou empresa. Se você ficou com o nome inadimplente por causa do golpe, avise, por escrito, a empresa ou o banco e questione o valor debitado em seu nome.

Caso teu nome e CPF tenha sido inscrito no SPC ou na SERASA, tens o direito de requerer em juízo indenização pelo dano moral suportado – mesmo que a empresa não tenha relação ou culpa pelo crime.

Para evitar ser vítima de fraude bancária ou de qualquer crime que implique falsidade de documentos, fique atento às nossas dicas:

• Não perca de vista os seus documentos;
• Nunca entregue seus documentos para terceiros;
• Nunca informe os números dos seus documentos em sorteios ou promoções ou por telefone;
• Não acredite em telefonemas informando que você foi “sorteado” com um prêmio muito valioso, carros, por exemplo;
• Não faça cadastro com seus dados pessoais em sites que não sejam de confiança;
• Desconfie de sites que anunciam produtos com preços muito abaixo do mercado;
• Não compartilhe dados pessoais em redes sociais.

Gostou do post? Este artigo foi escrito com orientações de Enio Franzoni, advogado especialista em Direito Bancário, inscrito na OAB/SC sob o nº 6.036. Caso tenhas alguma dúvida com relação ao assunto abordado, fique à vontade para escrever um e-mail: enio@franzoni.adv.br. Aproveite para curtir nossa fan page no Facebook e para acompanhar nossas atualizações no Instagram e no Twitter!

LEMBRE-SE: este post tem finalidade apenas informativa. Não substitui uma consulta a um profissional. Converse com seu advogado e veja detalhadamente tudo que é necessário para o seu caso específico.